PROGRAMA KIT DIGITAL COFINANCIADO POR LOS FONDOS NEXT GENERATION (EU) DEL MECANISMO DE RECUPERACIÓN Y RESILENCIA

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Gestión de clientes

Gestiona toda la información de tus clientes a través de la nube y ten el control de tu negocio en una única plataforma con una herramienta CRM profesional.

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¿Cuál es el papel de qdq?

Administra clientes, citas, pagos y establece relaciones duraderas con ellos a través de una sola aplicación. Mejora la productividad de tu equipo con una visión de cliente 360.

Una mujer con un suéter amarillo está escribiendo en una computadora portátil.

Gestiona las acciones comerciales de una forma eficiente a través de flujos predefinidos, dashboards e informes personalizados, automatiza campañas y comunicaciones a tus clientes y gestiona documentación de clientes y proveedores.

Licencias

Hasta 5 licencias de usuario

Responsive

Diseño responsive del aplicativo adaptándose a cualquier dispositivo

Integración

Integración con diversas plataformas: disponibilidad con Apis o Web Service

RGPD

Cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto con el RGPD

Asesor digital

Asesor digital dedicado y nominativo

Formación

Servicios de puesta en marcha, formación y tutorización

Paquete de 30/40 horas

Incluye un paquete de 30 o 40 horas para la parametrización y configuración de los procesos de comercialización de tu negocio, y que proporcionará las siguientes funcionalidades:


  • Gestión de clientes actuales y potenciales, alta, almacenamiento y consulta.
  • Gestión de leads, altas de registro manual o automatizada (importación ficheros). Parametrización de reglas de negocio para su asignación y gestión comercial.
  • Planificación, creación y seguimiento de acciones o tareas comerciales.
  • Reporting, generación de informes, para el seguimiento y la monitorización de la actividad comercial, y principales Kpi´s (indicadores de desempeño), de forma mensual y acumulada.
  • Alertas de clientes.
  • Gestión documental que nos permita una gestión centralizada de la documentación.
  • Campañas de comunicación (email marketing).


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    pymes y autónomos

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Soporte que ofrecemos en qdq

  • Asesor digital dedicado.
  • Servicios de puesta en marcha y formación a través de guías, webinars y tutoriales.
  • Servicio de soporte para cualquier incidencia.
  • Servicio de asesoramiento, consulta y atención personalizada (telefónica o por Email): equipo de expertos de lunes a viernes de 9:00h a 19:00h.